Return & Exchange
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Condizioni di reso
Il diritto di recesso può essere esercitato entro il nostro periodo di restituzione di 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se il cliente richiede personalmente la spedizione di ritorno, l'intero valore dell'ordine sarà rimborsato dopo l'arrivo del pacco nella nostra sede. Tuttavia, se il cliente desidera restituire la merce per nostro conto, le spese di restituzione indicate di seguito saranno in ogni caso detratte dal rimborso.
La merce che può essere restituita deve essere non indossata e in ottime condizioni con i cartellini e l'imballaggio originali e deve essere restituita entro 14 giorni.
Gli articoli acquistati in uno dei nostri negozi fisici devono essere restituiti al luogo di acquisto.
Procedura di reso
1. Richiedere una spedizione di reso via e-mail a customerservice@maximilian.it.
2. Indicare il numero del prodotto e il numero dell'ordine.
3. Riceverai in seguito la nostra etichetta di reso.
4. Non appena il pacco arriverà presso il nostro ufficio, verificheremo le condizioni del prodotto e avvieremo il risarcimento.
5. Il rimborso avviene esclusivamente tramite il metodo di pagamento utilizzato.
6. Per ulteriori informazioni, contattaci via e-mail all'indirizzo customerservice@maximilian.it o telefonaci: +39 0472 20 05 58.
