Versand
Wir versenden nach ganz Europa und international. Die Pakete werden mit unserem Logistikpartnern UPS, DHL, GLS, TNT zugestellt. Während unserer Öffnungszeiten (MO-FR, von 08.00 bis 12.00 und von 14.00 bis 17.00 Uhr) versenden wir in der Regel innerhalb von 24 - 48 Stunden. Alle unsere Pakete sind gegen Diebstahl und Beschädigung versichert, deshalb bitten wir Sie, das Paket vor dem Entgegennehmen auf Schäden zu überprüfen.
Innerhalb der EU werden Lieferungen innerhalb von 2 bis 5 Tagen zugestellt, international beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Wir können leider nicht für Zustellungszeiten garantieren.
Versandkosten
- Italien: 9,90 € - kostenloser Versand ab Bestellwert von 49,90 €
- EU-Ausland: 12,90 € - kostenloser Versand ab Bestellwert von 150,00 €
- Non-EU: 49,90 € - kostenloser Versand ab Bestellwert von 499,00 €
Bestellungen aus unserem Onlineshop können innerhalb unserer 14-tägigen Rückgabefrist, die ab Zustellungsdatum des Paketes zählt, retourniert werden. Für Retouren werden die Kosten dem Käufer angelastet. Wenn der Käufer den Rückversand selbst beauftragt, wird nach Eintreffen des Paketes der vollständige Bestellwert rückerstattet. Wenn der Käufer hingegen den Rückversand über uns abwickeln möchte, werden die Rücksendekosten in jedem Fall von der Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendung erfolgt mit unserem Logistikpartner UPS.
Nachverfolgen der Lieferung
Beim Verlassen der Ware aus unserem Haus werden Sie per Mail benachrichtigt und erhalten eine Sendungsnummer, mit welcher Sie jederzeit über den genauen Ort ihrer Sendung informiert sind.
Zölle und Steuern
Innerhalb der EU fallen keine weiteren Zölle oder Steuern an. Für den Versand außerhalb der EU verschicken wir DDU (delivery duty unpaid). Dies bedeutet, dass alle anfallenden Zölle zu Lasten des Käufers gehen.